«Дальневосточное обозрение». Несмотря на критическую важность темы здоровья, большинство пользователей социальных сетей доверяют свое благополучие авторам вслепую. Аналитический центр ВЦИОМ представил результаты масштабного опроса о восприятии медицинского блогинга в России, которые обнажили тревожный парадокс: аудитория декларирует запрос на профессионализм, но ленится проверять факты.
Почти треть интернет-пользователей (29%) подписаны хотя бы на одного блогера, освещающего медицинские вопросы. При этом абсолютное большинство из них — 90% — заявляют, что наличие профильного образования у такого автора является обязательным условием доверия. Однако суровая реальность выглядит иначе.
- Лишь 29% подписчиков реально проверяли дипломы своих сетевых докторов.
- 37% только задумывались об этом, но руки так и не дошли.
- Целая треть аудитории (33%) вообще никогда не задавалась вопросом квалификации советчика по лечению.
Результаты исследования прокомментировала Екатерина Юшкина, руководитель практики «Социальная сфера» Аналитического центра ВЦИОМ.
«Медицинские блогеры занимают значимое место в современной информационной среде: они говорят на доступном языке на сложные темы, доносят информацию эффективнее, чем академические тексты, а главное — вызывают доверие у аудитории. И именно доверие таит в себе опасность. Человек, который популярен, уверенно говорит о медицине, уже воспринимается как профессионал, мысль, что он может не иметь образования, не возникает. Так, по данным опроса АЦ ВЦИОМ большинство подписчиков декларируют важность профильного образования, но менее половины проверяли факт его наличия. Они полагают, что безопасность контента уже кем-то подтверждена».
Эксперт подчеркивает, что медицинский контент — это сфера повышенной опасности. Внимание к блогерам со стороны экспертного сообщества и органов власти оправдано и необходимо. Сейчас активно обсуждаются механизмы верификации и создание реестра врачей-блогеров, однако проблема безопасности продолжает нарастать с новой силой. Пока чиновники и медики ищут системные решения, массовое распространение получают «ИИ-медики» — нейросети, генерирующие советы без малейшей ответственности за здоровье пациента.
Поскольку государственные механизмы защиты пока находятся в стадии проработки, ответственность ложится на плечи самих граждан.
«Поэтому крайне важно наращивать активность и эффективность работы по повышению цифровой грамотности, внедрению практик проверки контента. Это не замена государственным механизмам, а один из наиболее понятных и эффективных элементов защиты здесь и сейчас», — резюмирует Екатерина Юшкина.
Редакция «Дальневосточное обозрение» — аналитическое издание о власти, политике и бизнесе на Дальнем Востоке
