«Дальневосточное обозрение». Главными форматами размещения россиян остаются гостиницы и апартаменты. Это выяснилось в ходе исследования о выборе и бронировании жилья для поездок внутри страны. За последние 1–2 года в гостиницах, мотелях, апарт-отелях, хостелах или гостевых домах останавливались 77% опрошенных. Апартаменты, квартиры или частные дома выбирали 53%, при этом 86% туристов считают эти форматы взаимозаменяемыми при сопоставимом качестве и расположении, что подтверждается практикой выбора.
ВЦИОМ выяснил, что в среднем один путешественник использует два типа жилья, а гибкость проявляется и в каналах поиска и бронирования. 74% опрошенных ищут жилье в одном канале, а бронируют в другом. 76% в среднем используют около трех площадок для бронирования. Средства размещения, в свою очередь, тоже работают мультиканально — в среднем они используют четыре канала продвижения, а 42% — пять и более, причкм 86% готовы подключать дополнительные каналы, включая классифайды, туроператоров и турагентства.
Однако менеджеры каналов, помогающие управлять бронированиями на разных площадках, используют не все: 53% опрошенных к ним не обращаются из-за недостатка информации, отсутствия потребности или высокой стоимости. При этом 88% средств размещения представлены в среднем на пяти, а главные причины — желание охватить больше клиентов и повысить загрузку.
Редакция «Дальневосточное обозрение» — аналитическое издание о власти, политике и бизнесе на Дальнем Востоке
